Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf / Rückgabe von Produkten

Wenn der Kunde eine natürliche Person (Verbraucher) ist, die den Kauf für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Zweck ihrer individuellen geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit (Handel, Unternehmen, Handwerk oder freiberufliche Tätigkeit) tätigt, hat er gemäß dem Gesetz 2251/1994, wie durch Ministerialentscheidung Z1-891/2013 geändert, das Recht, sich vom Kauf zurückzuziehen, indem er das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgibt, die Rücksendekosten trägt und etwaige Wertminderungen der Produkte. Der Verbraucher sollte jedes Produkt, das er erhält, genauso behandeln, wie er es in einem physischen Geschäft behandeln und untersuchen würde, um dessen Natur, Eigenschaften und Funktion festzustellen. Eine Handhabung eines Produkts, die von der oben genannten Beschreibung abweicht, wird nicht akzeptiert. Daher kann dem Verbraucher eine Wertminderung eines Produkts in Rechnung gestellt werden, wenn die Handhabung, die er damit vorgenommen hat, das akzeptable Maß überschreitet. Produkte, die mit einem Rabatt von 50 % oder mehr gekauft wurden, werden nur für Umtausch akzeptiert und nicht für Bargeldrückerstattungen.

Rücksendungen werden ebenfalls nicht akzeptiert, wenn 14 Tage seit dem Tag des Warenempfangs durch den Spediteur vergangen sind. Jegliche Versandkosten für zurückgesandte Produkte gehen zu Lasten des Kunden, unser Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen auf unsere Kosten